Quý khách vui lòng cung cấp các thông tin dưới đây, Columbia Việt Nam sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Mã đơn hàng *

Số điện thoại *

Email *

Chủ đề *

Mô tả chi tiết *

Lí do *

HÃY ĐẢM BẢO RẰNG QUÝ KHÁCH ĐÃ THAM KHẢO VÀ KIỂM TRA CẨN THẬN CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ CỦA COLUMBIA VIỆT NAM TRƯỚC KHI ĐIỀN VÀO MẪU YÊU CẦU

Tôi đã đọc và xác nhận sản phẩm đủ điền kiện đổi trả - hoàn tiền *

Các mặt hàng không hỗ trợ:

Đồ lót / Bra	Phụ kiện / Dụng cụ
Balo / Túi	Nón / Mắt kiếng

Điều kiện:

Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa qua giặt ủi, không có mùi lạ.
Sản phẩm phải ở trạng thái ban đầu và bao bì vẫn còn đính kèm nhãn mác gốc.
Khách hàng có thông tin đơn hàng trên website.
Hàng không bị lỗi do quá trình lưu giữ, vận chuyển của người sử dụng.
Giày dép phải ở trong hộp giày ban đầu có gắn nhãn mác gốc. Không được gỡ bỏ các nhãn dán, không dán băng keo lên hộp giày hoặc thay đổi tình trạng gốc của sản phẩm dưới mọi hình thức.
Phương thức TRẢ GÓP không được áp dụng hoàn tiền.

Thông tin sản phẩm trả lại

Tên sản phẩm - Kích thước - Màu sắc *

Số lượng trả

Phương thức hoàn trả *

Thông tin sản phẩm đổi mới

Tên sản phẩm - Kích thước - Màu sắc - Link sản phẩm *

Số lượng đổi mới *

Xin lưu ý rằng Quý khách buộc phải thanh toán thêm phần chênh lệch trong trường hợp chọn sản phẩm có mức giá cao hơn sản phẩm ban đầu.
Trường hợp sản phẩm không còn đủ tồn kho để giao, Columbia Việt Nam sẽ thông báo đến Quý khách và hoàn mã coupon để Quý khách tiếp tục mua sắm trên website.

LƯU Ý:

Quý khách sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24h qua email hoặc hotline từ Columbia Việt Nam kể từ lúc yêu cầu này được gửi đi.
Khi nhận được mã thu hồi, vui lòng chuẩn bị đúng và đủ sản phẩm trả lại. Vận chuyển Nhất Tín sẽ đồng kiểm cùng Quý khách trước khi giao sản phẩm mới (áp dụng cho các yêu cầu hợp lệ).
Nếu sản phẩm không đạt chuẩn (mất tem/mác, đã qua sử dụng, không đúng mặt hàng yêu cầu,...), Nhất Tín sẽ từ chối thu cũ đổi mới và yêu cầu của Quý khách sẽ bị đóng lại.
Columbia Việt Nam miễn phí 02 đầu vận chuyển (bao gồm thu hồi và đổi mới). Quý khách không cần phải thanh toán thêm bất cứ chi phí nào cho vận chuyển (trừ tiền chênh lệch được hiển thị trong email xác nhận đơn hàng).

Phương thức thanh toán trước đó *

Tên ngân hàng *

Người thụ hưởng *

Số tài khoản *

HÃY ĐẢM BẢO RẰNG QUÝ KHÁCH NHẬP ĐÚNG THÔNG TIN - UNDER ARMOUR VIỆT NAM KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP QUÝ KHÁCH NHẬP SAI THÔNG TIN

LƯU Ý:

Quý khách sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24h qua email hoặc hotline từ Columbia Việt Nam kể từ lúc yêu cầu này được gửi đi.
Khi nhận được mã thu hồi, vui lòng đóng gói lại đơn hàng gồm tem mác/quà tặng đi kèm (nếu có) vào hộp Columbia Việt Nam như ban đầu (hoặc thùng giấy khác – sản phẩm không được đóng gói sẽ bị vận chuyển từ chối thu hồi).
Columbia Việt Nam hiện chỉ liên kết với dịch vụ vận chuyển Nhất Tín (hoặc Quý khách có thể gửi hàng tại bưu cục Nhất Tín). Columbia Việt Nam sẽ liên hệ Quý khách qua email/số điện thoại trong trường hợp cần thêm thông tin đổi trả.
Columbia Việt Nam sẽ tiến hành kiểm định chất lượng sản phẩm hoàn trả tại kho hàng và tiến hành hoàn tiền/mã mua hàng cho Quý khách. Trường hợp không đáp ứng yêu cầu, Columbia Việt Nam rất tiếc sẽ thông báo và gửi lại sản phẩm cho Quý khách.
Columbia Việt Nam miễn phí thu hồi. Quý khách không cần phải thanh toán thêm bất cứ chi phí nào cho vận chuyển.
Tham khảo thêm: Thời gian và Phương thức hoàn tiền

Kích thước cần đổi *

Số lượng *

Trường hợp sản phẩm không còn đủ tồn kho để giao, Columbia Việt Nam sẽ thông báo đến Quý khách và hoàn mã coupon để Quý khách tiếp tục mua sắm trên website
Columbia Việt Nam sẽ không hoàn lại phần chênh lệch trong trường hợp Quý khách chọn sản phẩm có giá thấp hơn

LƯU Ý:

Quý khách sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24h qua email hoặc hotline từ Columbia Việt Nam kể từ lúc yêu cầu này được gửi đi
Khi nhận được mã thu hồi, vui lòng chuẩn bị đúng và đủ sản phẩm trả lại. Vận chuyển Nhất Tín sẽ đồng kiểm cùng Quý khách trước khi giao sản phẩm mới (áp dụng cho các yêu cầu hợp lệ)
Nếu sản phẩm không đạt chuẩn (mất tem/ mác/ đã qua sử dụng/ không đúng mặt hàng yêu cầu/…), Nhất Tín sẽ từ chối thu cũ đổi mới và yêu cầu của Quý khách sẽ bị đóng lại.
Columbia Việt Nam miễn phí 02 đầu vận chuyển (bao gồm thu hồi và đổi mới). Quý khách không cần phải thanh toán thêm bất cứ chi phí nào cho vận chuyển.

LƯU Ý:

Quý khách sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24h qua email hoặc hotline từ Columbia Việt Nam kể từ lúc yêu cầu này được gửi đi.
Khi nhận được mã thu hồi, vui lòng đóng gói lại đơn hàng gồm tem mác/quà tặng đi kèm (nếu có) vào hộp Columbia Việt Nam như ban đầu (hoặc thùng giấy khác – sản phẩm không được đóng gói sẽ bị vận chuyển từ chối thu hồi).
Columbia Việt Nam chỉ đang liên kết với dịch vụ vận chuyển Nhất Tín (hoặc Quý khách có thể gửi hàng tại bưu cục Nhất Tín). Columbia Việt Nam sẽ liên hệ Quý khách qua email/số điện thoại trong trường hợp cần thêm thông tin đổi trả.
Columbia Việt Nam sẽ tiến hành kiểm định chất lượng sản phẩm hoàn trả tại kho hàng và tiến hành hoàn tiền/mã mua hàng cho Quý khách. Trường hợp không đáp ứng yêu cầu, Columbia Việt Nam rất tiếc sẽ thông báo và gửi lại sản phẩm cho Quý khách.
Columbia Việt Nam miễn phí thu hồi. Quý khách không cần phải thanh toán thêm bất cứ chi phí nào cho vận chuyển.
Tham khảo thêm: Thời gian và Phương thức hoàn tiền

Lý do *

Phương thức thanh toán *

*Columbia sẽ liên hệ bạn dựa theo số điện thoại nhận hàng để xác nhận trong trường hợp cần thiết.

Lưu ý quan trọng: Hình thức trả góp không áp dụng hoàn tiền, chỉ hoàn mã mua hàng

Columbia rất mong đợi được phục vụ bạn trong lần mua hàng tiếp theo.

Hãy truy cập ngay Columbia Việt Nam để nhận nhiều ưu đãi khủng cùng Columbia nhé

*TRONG TRƯỜNG HỢP ĐƠN HÀNG ĐÃ YÊU CẦU HỦY NHƯNG ĐƯỢC VẬN CHUYỂN GIAO ĐẾN - BẠN VUI LÒNG TỪ CHỐI NHẬN HÀNG NHÉ

Cảm ơn bạn đã liên hệ với Columbia Việt Nam!

Yêu cầu của bạn đã được tiếp nhận và đang trong quá trình xử lý. Chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ làm việc thông qua email.

Nếu bạn cần được hỗ trợ khẩn cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900 63 64 01 (từ 09:00 - 18:00).

Cảm ơn bạn đã liên hệ với Columbia Việt Nam!

Yêu cầu của bạn đã được tiếp nhận và đang trong quá trình xử lý. Chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ làm việc thông qua email.

Nếu bạn cần được hỗ trợ khẩn cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900 63 64 01 (từ 09:00 - 18:00).

Bạn cần hỗ trợ?

Thông tin sản phẩm trả lại

Thông tin sản phẩm đổi mới

Ngôn ngữ